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      1. 產品服務承諾


        非常感謝您獨具慧眼,選擇用我們公司潤滑設備等產品,請相信我們的產品會給您的設備提供穩定可靠的潤滑,使您的設備長久運行。為進一步提高我們公司潤滑產品的售后服務水平,為用戶做好產品使用中的各種服務,特制定產品服務承諾并請您提 意見意見。

        1.免費為您的設備提供合理的潤滑方案和技術支持。
        2.產品實行“三包”
        (1)包退:如出現嚴重的質量問題,可退貨并有我方承擔一切費用。
        (2)包修:在質保期內或安裝調試中出現問題。本公司免費包修。
        (3)包換:如在質保期內出現影響使用的質量問題,我公司免費更換。

        3.產品免費指導安裝服務

        我公司根據您的通知,派人員到安裝現場負責指導安裝,并對安裝好的潤滑設備進行調試。

        4.對使用人員培訓

        將對您的使用人員進行如下培訓

        (1)潤滑知識的基礎知識

        (2)潤滑設備的結構及原理。潤滑設備的安裝要求

        (3)潤滑泵的調試

        (4)日常的維護保養

        (5)一般故障的排除


        5.“三包”期間及之后,您在正常使用時,出現故障我們的響應

        (1)“三包”期間,您在正常使用出現故障,我公司將在省內24小時,省外48小時內趕到現場,為您免費排除故障

        (2)“三包”期后,您在正常使用時出現故障,我們公司將在省內24小時,省外45小時內趕到現場,您只承擔零件部件的成本,其他費用由我公司承擔。


        6.“三包”期后及之后,我公司將對產品的進行跟蹤保養,維修維護

        (1)“三包”期間,我公司將定期對售出的產品進行跟蹤保養、維護及維修

        (2)“三包”期后,我們公司將不定期對售出的產品進行跟蹤服務。如需維護和維修的,我公司將向您提出建議,根據您的意見進行維護和修理。


        作為一個從事潤滑設備生產研究的專業公司,我們將為產品提供強大的技術支持和周到的售后服務。

        產品售后服務熱線:(0536)8220202

        產品服務中心經理電話:18653623006

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